文章來源：中國移動通信集團(tuán)公司 發(fā)布時間：2016-03-15
近年來，以詐騙電話為代表的通訊信息詐騙層出不窮，手段多變，不僅擾亂了正常通信秩序，還嚴(yán)重危害老百姓財產(chǎn)安全。中國移動自2015年7月開展打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)行動以來，針對各類通訊信息詐騙重拳出擊，有效遏制了通訊詐騙發(fā)展蔓延勢頭。
攔截國際詐騙電話4.6億次
針對最為猖獗的國際詐騙電話，中國移動確定了“識別+取證+攔截”的治理工作思路，于2014年在浙江開展現(xiàn)網(wǎng)試點(diǎn)，建設(shè)了國際詐騙電話監(jiān)控平臺。2015年8月完成國際詐騙電話監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容建設(shè)，并于9月全面完成31個省公司網(wǎng)間關(guān)口局接入，實(shí)現(xiàn)了全國國際詐騙電話監(jiān)控的全面覆蓋。截至目前，中國移動累計攔截國際改號詐騙電話4.6億余次，月均攔截詐騙電話約3000萬次，國際詐騙電話投訴量較攔截前下降超過90%，取得了較為明顯的治理成效。
研判群呼騷擾電話號碼400萬個
自2015年4月起，中國移動在全國范圍內(nèi)開展了“語音群呼”集中治理工作。通過騷擾電話集中管控平臺進(jìn)行全網(wǎng)監(jiān)測，利用人工回?fù)苋∽C及投訴數(shù)據(jù)分析的方式開展集中研判，對確認(rèn)違規(guī)號碼實(shí)現(xiàn)一鍵加黑/關(guān)停，進(jìn)行堅(jiān)決打擊。截至目前，累計研判網(wǎng)間語音群呼類疑似騷擾詐騙號碼409萬余個，處置違規(guī)號碼92萬余個。
配合執(zhí)法機(jī)關(guān)偵破偽基站案件4748例
中國移動在全國31個省公司均建設(shè)配備了“偽基站監(jiān)測治理系統(tǒng)”和現(xiàn)場定位設(shè)備，全力配合偽基站打擊整治工作。截至目前，公司累計配合執(zhí)法機(jī)關(guān)偵破“偽基站”案件4748例，繳獲設(shè)備5351套，抓獲犯罪嫌疑人6704名。
此外，中國移動還積極配合公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)詐騙號碼處置，建立了“涉案關(guān)停、拓展關(guān)停”工作機(jī)制，目前已配合關(guān)停詐騙號碼12批5026個。
三大運(yùn)營商在防范打擊通訊信息詐騙方面可以說不遺余力，也有一定的成效，但為何詐騙電話在生活中依然隨處可見呢？相關(guān)業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，運(yùn)營商在防治打擊詐騙電話方面存在一些困難。比如，在法律方面，有關(guān)法律指導(dǎo)意見尚不明晰，詐騙電話治理中運(yùn)營商如檢查通話內(nèi)容則可能侵犯通信秘密，如直接阻斷通話導(dǎo)致誤攔則可能侵犯通信自由，處于兩難境地；在機(jī)制方面，目前網(wǎng)間違規(guī)呼叫是國內(nèi)詐騙電話的主要來源，但運(yùn)營商難以進(jìn)行源頭管控和核實(shí)查證，治理效果受到較大影響。針對這些問題，相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)聯(lián)動機(jī)制等亟待進(jìn)一步完善。