文章來源：中國南車集團公司 發(fā)布時間：2011-08-18
日前，中國南車資陽公司同蘇丹鐵路公司簽訂了19臺機車的3年延伸服務(wù)合同，這是中國南車資陽公司在國外建立的真正意義的具有中修能力的服務(wù)中心，符合中國南車營銷服務(wù)一體化的定位。
近年來，中國南車資陽公司著力實施營銷服務(wù)一體化建設(shè)，致力于為客戶提供全壽命周期內(nèi)的整體服務(wù)解決方案，努力成為關(guān)注客戶需求的軌道交通裝備解決方案提供者。按照營銷服務(wù)一體化建設(shè)的總體要求，公司將以蘇丹延伸服務(wù)項目為契機積累經(jīng)驗，鞏固并進一步拓展區(qū)域市場、輻射周邊，并向其它市場推廣，建設(shè)具有較強檢修能力的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
目前，中國南車資陽公司已向蘇丹4家公司出口了SDD1型、SDD1A型機車51臺。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)，機車較好地適應(yīng)了蘇丹艱苦、惡劣運用環(huán)境的考驗，已成為蘇丹鐵路干線客運、貨運主型機車，承擔(dān)了80%以上的貨運量和客運任務(wù)，機車可利用率高達90%以上。先期到達的機車已連續(xù)運用超過50萬公里，且未進行過中修。
截至今年10月份，蘇丹鐵路公司在用機車的2年質(zhì)保期將結(jié)束。由于蘇丹國內(nèi)的機車維護保養(yǎng)及檢修能力不足，為確保質(zhì)保期后機車保持較好的運用狀態(tài)，該公司主動提出希望公司提供3年期的延伸服務(wù)。
據(jù)悉，該項目是由用戶投入資金，中國南車資陽公司和用戶共同搭建組織機構(gòu)并制定修程計劃、建立工作流程、開展人員培訓(xùn)和管控檢修過程。在該項目中，資陽公司將實現(xiàn)“技術(shù)+服務(wù)”的輸出，向用戶提供機車維護保養(yǎng)及檢修的配件、滿足中修規(guī)程的工藝裝備，并派出9人的服務(wù)團隊參與并指導(dǎo)蘇丹鐵路公司人員開展機車維護保養(yǎng)及各種修程的檢修。