文章來源：中國石油天然氣集團(tuán)公司 發(fā)布時(shí)間：2011-11-04
連日來，中國石油廣東銷售公司積極按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，一方面與政府和重要客戶加強(qiáng)溝通，一方面不斷完善公司內(nèi)部管理，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，上下結(jié)合，保障供應(yīng)不懈怠，取得良好保供效果。
廣東銷售與地方政府建立溝通“直通車”，企地合作，媒體互動(dòng)，及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息，共同維護(hù)市場穩(wěn)定。各地市分公司與所在地政府建立聯(lián)動(dòng)供應(yīng)機(jī)制，共同商定轄區(qū)市場重點(diǎn)保供單位名單、供應(yīng)順序和供應(yīng)數(shù)量，按計(jì)劃均衡安排供應(yīng)；加強(qiáng)與地方黨委宣傳部門及當(dāng)?shù)刂髁髅襟w溝通，加大正面宣傳報(bào)道力度，加強(qiáng)監(jiān)測；加強(qiáng)與兄弟企業(yè)合作，通力合作，攜手保供；積極實(shí)現(xiàn)警企聯(lián)動(dòng)，借助警力維護(hù)加油站現(xiàn)場秩序。
廣東銷售高度重視客戶關(guān)系管理，著力營造誠信經(jīng)營和誠信服務(wù)的保供氛圍。對IC卡客戶、涉農(nóng)用戶、優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)用戶及重點(diǎn)地區(qū)優(yōu)先保供，增派基層現(xiàn)場服務(wù)人員，加強(qiáng)客戶解釋工作，贏得客戶的理解和支持，較好地保障了市場供應(yīng)。
廣東銷售加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立垂直溝通和橫向協(xié)調(diào)機(jī)制。這個(gè)公司與地市分公司、油庫和加油站建立快捷溝通機(jī)制。加油站及時(shí)向上反饋市場信息，公司統(tǒng)一研究及時(shí)決策，有針對性加強(qiáng)部署，上下聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，這個(gè)公司利用信息網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)聯(lián)系，樹立“一盤棋”思想，嚴(yán)格按計(jì)劃銷售，嚴(yán)肅價(jià)格管理，確保無價(jià)格投訴和無質(zhì)量事件發(fā)生，堅(jiān)守質(zhì)量、計(jì)量和安全“三條紅線”。
目前，廣東成品油市場供應(yīng)形勢基本平穩(wěn)有序。廣東銷售公司的保供舉動(dòng)，受到當(dāng)?shù)卣目隙ㄅc贊揚(yáng)。