文章來源：國家電網(wǎng)公司 發(fā)布時(shí)間：2012-01-11
截至1月9日，山東電力集團(tuán)公司所屬17個(gè)市供電公司2011年電費(fèi)全部到賬，回收率100%，陳欠電費(fèi)下降率100%，連續(xù)八年無陳欠電費(fèi)。
與往年相比，2011年山東公司電費(fèi)回收形勢(shì)更加嚴(yán)峻。當(dāng)前受國家實(shí)施從緊貨幣政策，加強(qiáng)節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能影響，部分用電企業(yè)特別是高耗能企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難現(xiàn)象，破產(chǎn)倒閉或股份制改造、買斷經(jīng)營(yíng)等企業(yè)數(shù)量不斷增加，給電費(fèi)回收帶來新的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。去年6月份，受基礎(chǔ)能源價(jià)格不斷上漲及煤電聯(lián)動(dòng)機(jī)制影響，銷售電價(jià)均值隨之水漲船高，在企業(yè)生產(chǎn)成本中所占比例不斷增加，給電費(fèi)回收工作帶來壓力。
為進(jìn)一步降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，山東公司專門下發(fā)了《關(guān)于做好淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)電費(fèi)回收工作的通知》，要求各市、縣公司將電費(fèi)回收預(yù)警納入日常電費(fèi)管理工作，提前做好電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范工作。組織編制了《客戶信用等級(jí)評(píng)定管理辦法》，建立電力客戶信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)體系，將電力客戶劃分為優(yōu)質(zhì)客戶和風(fēng)險(xiǎn)客戶兩大類，確保電費(fèi)回收目標(biāo)的順利完成。通過加快遠(yuǎn)程費(fèi)控系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，將用電模式改為“先付費(fèi)、后用電”。同時(shí)，將大客戶預(yù)收及居民客戶非現(xiàn)金繳費(fèi)工作情況納入標(biāo)桿評(píng)價(jià)體系中，通過定期的排名、評(píng)價(jià)、通報(bào)及考核等方式，督導(dǎo)各市縣公司不斷加強(qiáng)電費(fèi)分次結(jié)算，推廣應(yīng)用購電制，大客戶電費(fèi)預(yù)收工作成效顯著。
多年來，山東公司一直高度重視電費(fèi)回收工作，將電費(fèi)回收與安全生產(chǎn)同等對(duì)待，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持一把手責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任。加大對(duì)電費(fèi)回收工作的獎(jiǎng)懲考核，將電費(fèi)回收納入關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)基層工作人員的積極性。在全省開展“營(yíng)銷服務(wù)十項(xiàng)對(duì)標(biāo)”工作，將電費(fèi)回收列為營(yíng)銷服務(wù)對(duì)標(biāo)重點(diǎn)項(xiàng)目。加快推進(jìn)“一戶一表”改造，切實(shí)解決收費(fèi)難點(diǎn)。積極拓寬交費(fèi)渠道，創(chuàng)新交費(fèi)方式，公司已有現(xiàn)金繳費(fèi)、財(cái)務(wù)代收、銀行代收、銀行代扣、網(wǎng)上銀行、電費(fèi)充值卡、POS機(jī)、手機(jī)繳費(fèi)、電力自助繳費(fèi)終端、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、卡表購電等多種交費(fèi)手段。制定詳細(xì)的電價(jià)調(diào)整操作方案，認(rèn)真做好調(diào)價(jià)政策的宣傳落實(shí)工作，確保電價(jià)調(diào)整方案的順利實(shí)施。截至2011年12月底，所有調(diào)價(jià)增收電費(fèi)全部及時(shí)足額回收。