文章來源：山東國資委 發(fā)布時間：2011-07-14
一是財務(wù)管理指標(biāo)。主要包括經(jīng)營成果、盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、社會貢獻能力、子公司效益、重要原料采購節(jié)約率等。
二是社會評議及客戶滿意度指標(biāo)。包括業(yè)務(wù)受理簡捷化程度、日常服務(wù)便民化程度、服務(wù)視角平民化程度、服務(wù)手段現(xiàn)代化程度、服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量可信度、投訴反饋落實率等內(nèi)容。
三是民生工程和基本建設(shè)工程指標(biāo)。包括惠及民生工程、涉及企業(yè)長遠發(fā)展的基本建設(shè)工程等。
四是出資人工作評價指標(biāo)。包括宏觀工作評價與基礎(chǔ)工作評價等。
五是否定與獎勵指標(biāo)。包括安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保、重大事項、穩(wěn)定信訪、工資調(diào)控、子公司監(jiān)管、社會服務(wù)等。