文章來源：江蘇國資委 發(fā)布時間：2011-08-17
徐工集團電子商務是根據(jù)對互聯(lián)網(wǎng)時代市場新消費群體、消費行為趨勢的判讀，以網(wǎng)絡求購信息作為市場開拓點的新型營銷渠道。統(tǒng)計表明，2011年上半年，通過電子商務平臺，總計推進達成了超過8億元的銷售訂單，其中不乏諸如大噸位起重機、旋挖鉆機等單臺價值極高的產(chǎn)品以及一次性十余臺設備的批量采購，且購買者很多為首次接觸徐工的新客戶群體。
目前徐工集團電子商務的主要運作模式為：以徐工官方網(wǎng)站為信息承載主體，以各種網(wǎng)絡推廣方式為訂單獲取渠道，以客服中心為集中處理平臺，打造“快即贏”的營銷理念，并對訂單實施閉環(huán)解決。
徐工集團的電子商務對于裝備制造企業(yè)來說，“鼠標+挖掘機”的電子商務銷售模式，是營銷模式創(chuàng)新升級轉(zhuǎn)型，以及公司管理水平上協(xié)同并進的重要體現(xiàn)，也是市場營銷與信息化融合的創(chuàng)新之舉。按照規(guī)劃，徐工電子商務平臺還將延伸至包括配件銷售、經(jīng)營性租賃、二手機業(yè)務等價值鏈的其他環(huán)節(jié)，與金融、物流、倉儲等模塊整合建設，更加全面的覆蓋用戶的需求，也為徐工建立覆蓋全價值鏈的業(yè)務運營和支撐體系，提高經(jīng)營效率和整體運營能力，奠定良好的基礎。