文章來源：山東國資委 發(fā)布時(shí)間：2011-07-07
山東航空在手機(jī)業(yè)務(wù)應(yīng)用于民航的實(shí)踐中大膽探索，推出手機(jī)登機(jī)業(yè)務(wù)及手機(jī)客戶端業(yè)務(wù)，再一次走在了行業(yè)的前列，實(shí)現(xiàn)了“從傳統(tǒng)商業(yè)模式向現(xiàn)代商業(yè)模式跨越”。手機(jī)登機(jī)業(yè)務(wù)推出后，旅客可以直接通過手機(jī)辦理值機(jī)并獲取相應(yīng)的二維碼，通過安檢時(shí)出示二維碼即可。旅客只要登錄山航WAP網(wǎng)站或下載山航手機(jī)門戶客戶端，即可使用手機(jī)辦理青島出港的山航航班登機(jī)業(yè)務(wù)，同時(shí)還可以通過手機(jī)訂購機(jī)票、實(shí)時(shí)查詢航班動態(tài)。旅客可以通過下載個(gè)性化客戶端，直接用個(gè)人手機(jī)完成機(jī)票預(yù)訂、手機(jī)值機(jī)、航班動態(tài)查看、常旅客會員積分查詢等諸多自助服務(wù)。該種方式豐富了客戶的體驗(yàn)，簡化了旅客到達(dá)機(jī)場后的流程，節(jié)省了旅客辦理手續(xù)的時(shí)間，讓旅客乘機(jī)更加方便和快捷。