一是不斷擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。在濟(jì)南市各主要物資集散地開(kāi)辟15個(gè)代辦網(wǎng)點(diǎn)，在市區(qū)以外設(shè)立8個(gè)自營(yíng)或加盟網(wǎng)點(diǎn)，并與省內(nèi)十六地市成功簽署服務(wù)協(xié)議，將運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)延伸至上海、武漢、天津、石家莊等國(guó)內(nèi)大中等城市汽車站。
二是以高效快捷的貨運(yùn)速度作為創(chuàng)業(yè)起飛的出發(fā)點(diǎn)和支撐點(diǎn)，率先承諾承運(yùn)貨物市區(qū)2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)，省內(nèi)24小時(shí)以內(nèi)到達(dá)，跨省1000公里以內(nèi)24小時(shí)到達(dá)。
三是不斷推新，堅(jiān)持服務(wù)制勝。推出情感傳遞、異地中轉(zhuǎn)、對(duì)方付款、24小時(shí)熱線咨詢服務(wù)、上門送達(dá)、收取貨物等，吸引了郵政快遞、民航快遞、中鐵快遞等業(yè)務(wù)合作伙伴。
四是建立“大客戶檔案”、“回訪制度”，及時(shí)了解客戶最新需求、最新意見(jiàn)，培育穩(wěn)定了大批客戶群體。
五是充分利用豐富的客戶信息資源，預(yù)測(cè)挖掘潛在客戶需求，滿足客戶個(gè)性化需求，鞏固和擴(kuò)大客戶群。
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