文章來源：青島國資委 發(fā)布時間：2014-09-28
近日，2014年中國質(zhì)量“三個轉(zhuǎn)變”萬里行出征儀式暨中國質(zhì)量萬里行20周年紀(jì)念大會在北京人民大會堂舉行。作為全國“質(zhì)量月”系列活動之一，本次大會回顧了質(zhì)量萬里行促進(jìn)會20年來所走過的歷程和取得的成就，吹響了全國制造行業(yè)開展“三個轉(zhuǎn)變”（中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變）行動的號角，并對近年來在“三個轉(zhuǎn)變”方面做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人進(jìn)行了表彰。青島澳柯瑪股份公司獲得“中國質(zhì)量萬里行20周年貢獻(xiàn)獎”。
該項榮譽的獲得，是對澳柯瑪在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量方面所取得成就的充分肯定。近年來，澳柯瑪致力于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升：在產(chǎn)品質(zhì)量方面，樹立起了“精心造精品”的觀念意識，建立起持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理機(jī)制，加強(qiáng)了質(zhì)量系統(tǒng)管理和過程控制，確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)；服務(wù)質(zhì)量方面，以“客戶滿意”為宗旨，以“客戶需求”為導(dǎo)向，使服務(wù)更加接近客戶、貼近市場，并根據(jù)不同客戶的服務(wù)需求，實施差異化服務(wù)模式。
澳柯瑪將以“質(zhì)量月”活動開展為契機(jī)，以用戶滿意為目標(biāo)，繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，通過多元化、差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，塑造一流品牌，給客戶帶來更加舒適、便捷的消費體驗，提高品牌美譽度。