文章來源：宜昌國(guó)資委 發(fā)布時(shí)間：2017-04-11
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)有企業(yè)如何踐行“做強(qiáng)做優(yōu)做大”，湖北峽州集團(tuán)科學(xué)營(yíng)運(yùn)國(guó)有資本，以追求孵化效應(yīng)為方略，以低成本擴(kuò)張為突破口，走出了一條成功之路。
短短五年間，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入8億元，利稅近1億元，國(guó)有資本增長(zhǎng)50.4%，資產(chǎn)總額增長(zhǎng)13.37%，凈資產(chǎn)增長(zhǎng)64.94%。短短五年間，從單純的酒店經(jīng)營(yíng)到集酒店、景區(qū)、旅行社、旅游商品、文化交流、商務(wù)會(huì)展、職業(yè)教育為一體的綜合性文化旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，被列為省上市后備企業(yè)；短短五年間，致力低成本擴(kuò)張，用國(guó)有資本收購重組9家民營(yíng)企業(yè)，盤活資產(chǎn)存量近2億元，一批困境中的民營(yíng)企業(yè)在峽州集團(tuán)的重組中脫穎而出，顯現(xiàn)勃勃發(fā)展生機(jī)。
目前，湖北峽州集團(tuán)的孵化效應(yīng)這一獨(dú)特現(xiàn)象正引眾多旅游服務(wù)業(yè)乃至專家學(xué)者的關(guān)注與思考。
峽州酒店集團(tuán)的“孵化效應(yīng)”，是指通過經(jīng)營(yíng)理念的灌輸、資本注入和管理輸出，盤活相關(guān)聯(lián)企業(yè)或項(xiàng)目的存量資產(chǎn)，以最小的投入，實(shí)現(xiàn)資本最大幅度增值和效益的最大幅度提升。讓“雞生蛋、蛋生雞”的阿凡提邏輯成為真正的現(xiàn)實(shí)。
一、與中小企業(yè)聯(lián)姻，在低成本擴(kuò)張中實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)
近年來，峽州集團(tuán)圍繞集約經(jīng)營(yíng)，做大做強(qiáng)做文章，力促死資本變成活財(cái)富，盤活，盤大、盤優(yōu)關(guān)聯(lián)企業(yè)資產(chǎn)。2010年5月，在事業(yè)單位脫鉤改制的大背景下，市委、市政府將峽州賓館、南湖賓館、夷陵飯店三家企業(yè)整體合并，實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一營(yíng)銷和商務(wù)接待。并對(duì)三家飯店進(jìn)行了脫鉤改制，在轉(zhuǎn)變職工轉(zhuǎn)變身份的同時(shí)，企業(yè)徹底丟掉依賴政府指令性接待而生存的“拐杖”，走上依靠自身求發(fā)展之路。通過大刀闊斧地改革改制和陳腐經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式的“換血”，改制不到一年便實(shí)現(xiàn)扭虧增盈。
橫向重組的效應(yīng)堅(jiān)定峽州集團(tuán)信心，繼之以峽州品牌為依托，實(shí)施縱向并購。先后整合了銀海麗景酒店、天龍灣度假酒店、清江假日酒店、V8商務(wù)酒店、野三關(guān)國(guó)際大酒店、宜昌馨島國(guó)際酒店、宜都小西湖花園酒店等中高檔星級(jí)酒店，并按照“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營(yíng)銷”的方式，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)，酒店版塊規(guī)模效益得到充分顯現(xiàn)，營(yíng)業(yè)收入和實(shí)現(xiàn)利稅位居全省同行業(yè)前列。
清江天龍灣度假區(qū)原系一家民營(yíng)企業(yè)，在發(fā)展中由于資金短缺，管理不善，經(jīng)營(yíng)陷入困境，至2006年后，進(jìn)入停業(yè)狀態(tài)，其較好的自然資源因此被閑置。峽州集團(tuán)結(jié)合實(shí)際，見縫插針，看準(zhǔn)這家民營(yíng)企業(yè)的資源和發(fā)展前景，伸出友誼之手，予以收購重組，并結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)和度假區(qū)自有優(yōu)勢(shì)，對(duì)天龍灣重新進(jìn)行了產(chǎn)品定位、功能定位和市場(chǎng)定位，對(duì)原有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)，派出專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐運(yùn)營(yíng)。短短2年時(shí)間，該度假區(qū)成為全市的旅游熱點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同上臺(tái)階，閑置資源得到全面激活。
資本注入是盤活存量資產(chǎn)的關(guān)鍵，峽州集團(tuán)的投入重在“四兩撥千斤”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，五年來峽州集團(tuán)雖然總投僅2000多萬元，但盤活存量資產(chǎn)近1億元，投入項(xiàng)目累計(jì)創(chuàng)收2億元，實(shí)現(xiàn)了低投入高產(chǎn)出的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
二、看準(zhǔn)市場(chǎng)導(dǎo)向，在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中讓市場(chǎng)活起來。
中央“八項(xiàng)規(guī)定”的出臺(tái)和反腐風(fēng)暴，使賓館酒店的公務(wù)接待、高額消費(fèi)明顯減少，酒店旅游服務(wù)業(yè)陷入低迷狀態(tài)。面對(duì)突兀其來的新變化，峽州集團(tuán)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，敲定了“全方位市場(chǎng)，高中低檔并舉，以一流品牌、一流服務(wù)、一流形象和最低消費(fèi)”的新思路。一方面針對(duì)市場(chǎng)格局的變化，結(jié)合自身特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整酒店、景區(qū)、旅行社產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系，豐富各版塊產(chǎn)品內(nèi)容，注重高、中、低消費(fèi)并舉，適時(shí)推出符合市場(chǎng)需求的個(gè)性化、定制化、多樣化旅游產(chǎn)品，充分挖掘大眾消費(fèi)市場(chǎng)，培育消費(fèi)新寵。另一方面，創(chuàng)新營(yíng)銷手段，全力開拓客源市場(chǎng)。以旅行社市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)和會(huì)務(wù)市場(chǎng)為客源目標(biāo)，以旅游博覽會(huì)、國(guó)際旅游節(jié)、全國(guó)大型賽事等節(jié)慶活動(dòng)為抓手，大力推介集團(tuán)各類旅游產(chǎn)品。與此同時(shí)，以近守遠(yuǎn)攻為方略，先后與全國(guó)10多個(gè)省市48家旅行社、湖北8+1城市圈300家渠道商、宜昌本土百余家旅行社建立了渠道合作關(guān)系，集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)品有機(jī)整合、外部渠道商有效聯(lián)動(dòng)的全營(yíng)銷模式。此外強(qiáng)化品牌推廣，增強(qiáng)市場(chǎng)輻射力。充分發(fā)揮微信、微博等新型網(wǎng)絡(luò)媒體和報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建線上線下立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，從而使市場(chǎng)輻射力不斷增強(qiáng)。
三、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，在聚優(yōu)裂變中增強(qiáng)市場(chǎng)親和力
峽州集團(tuán)的快速發(fā)展，不但取決于低成本擴(kuò)張，更取決于產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。過去該集團(tuán)所屬子公司雖然與旅游相關(guān)單位和部門有著密切聯(lián)系，但始終處于松散型管理，各拉各的車馬，各搞各的經(jīng)營(yíng)，難以形成利益共同體。集團(tuán)組建后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整合旅游要素，并從2014年起正式開發(fā)旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)。立足自身優(yōu)勢(shì)，先后收購?fù)泄芰饲褰忑垶陈糜味燃賲^(qū)、清江古鎮(zhèn)景區(qū)、楊守敬景區(qū)、石柱觀景區(qū)和清江游船項(xiàng)目。打造了以天龍灣為核心，以清江古鎮(zhèn)、楊守敬書院、石柱觀、百島湖、巴人寨為支點(diǎn)的綜合性旅游格局。開辟了清江百島湖體驗(yàn)觀光游、清江石柱觀探險(xiǎn)觀光游、清江天龍灣休閑度假游、清江古鎮(zhèn)民俗風(fēng)情游、楊守敬問道養(yǎng)身游五條精品旅游線路。實(shí)現(xiàn)了清江沿岸旅游資源“一線串珠”，“一個(gè)核心、五大支點(diǎn)”的大旅游發(fā)展格局。通過強(qiáng)化對(duì)外宣傳，改善景區(qū)硬件設(shè)施，實(shí)施景區(qū)包裝等，使一批少人問津的景點(diǎn)成為區(qū)域旅游新寵，五條精品旅游線路年增旅客數(shù)萬人次。
與此同時(shí)，為拓寬客源市場(chǎng)，培植旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，峽州集團(tuán)實(shí)施“雙輪驅(qū)動(dòng)”。五年來，先后整合重組了海峽國(guó)旅、峽州國(guó)旅、夷陵國(guó)旅和深圳峽州國(guó)旅。大力實(shí)施“百城百店”計(jì)劃，組建全國(guó)旅行社聯(lián)盟，構(gòu)建了以華中市場(chǎng)為核心，華南、華東、華北、西北、西南市場(chǎng)為支點(diǎn)的全國(guó)客源渠道架構(gòu)。全面啟動(dòng)出入境長(zhǎng)線旅游項(xiàng)目，開辟了馬爾代夫、歐洲、日韓、新馬泰、港澳臺(tái)等多條國(guó)際精品線路，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)對(duì)接。2015年景區(qū)營(yíng)收同比增長(zhǎng)13.5%，利稅同比增長(zhǎng)31%。
四、實(shí)施管理輸出，在發(fā)揮品牌作用中追求孵化效應(yīng)。
峽州集團(tuán)所屬子公司有著多年的發(fā)展歷史，不但擁有品牌優(yōu)勢(shì)，而且有一大批懂經(jīng)營(yíng)、善管理的人才隊(duì)伍。為使品牌和管理優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為效益優(yōu)勢(shì)，一方面，實(shí)施管理輸出，派出精兵強(qiáng)將為外地酒店實(shí)施管理和經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍傳幫帶，既為集團(tuán)創(chuàng)造了可觀經(jīng)營(yíng)效益，又實(shí)現(xiàn)了品牌知名度和美譽(yù)度的大幅提升。
目前峽州集團(tuán)托管、代管酒店已遍布宜昌城區(qū)及各縣市區(qū)、恩施等地，成功與多家高星級(jí)酒店、高端商務(wù)酒店深度合作，推進(jìn)管理輸出，酒店產(chǎn)業(yè)連鎖效應(yīng)、版塊規(guī)模、品牌知名度與日俱增。
另一方面，校企“聯(lián)姻”，助推人才強(qiáng)企。2014年，峽州集團(tuán)與湖北三峽職院合作共建“峽州旅游學(xué)院”，校企合，聯(lián)合建立校企聯(lián)動(dòng)的教育機(jī)制，搭建干部培訓(xùn)平臺(tái)、人才培養(yǎng)平臺(tái)和產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)。至目前，已向峽州集團(tuán)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)輸送骨干青年員工近百名，峽州集團(tuán)103名管理人員先后6次接受了系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。2015年，峽州旅游學(xué)院被評(píng)為省級(jí)旅游高校實(shí)訓(xùn)基地，被列為省級(jí)教學(xué)改革研究項(xiàng)目。
時(shí)下，峽州集團(tuán)正致力加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，做大做強(qiáng)做實(shí)酒店、景區(qū)、旅行社三大主業(yè)版塊，打造城市星級(jí)酒店集群和旅游觀光度假景區(qū)集群，實(shí)施旅行社“百城百店”計(jì)劃，積極推動(dòng)股改上市。