文章來源：學(xué)習(xí)時報 發(fā)布時間：2021-09-09
習(xí)近平總書記主持召開企業(yè)家座談會時指出，“企業(yè)家要帶領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)勝當(dāng)前的困難，走向更輝煌的未來，就要弘揚企業(yè)家精神，在愛國、創(chuàng)新、誠信、社會責(zé)任和國際視野等方面不斷提升自己，努力成為新時代構(gòu)建新發(fā)展格局、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、推動高質(zhì)量發(fā)展的生力軍”。其中，他特別提出“要承擔(dān)社會責(zé)任，努力穩(wěn)定就業(yè)崗位，關(guān)心員工健康，同員工攜手渡過難關(guān)”。企業(yè)是我國經(jīng)濟活動的主要參與者、就業(yè)機會的主要提供者、技術(shù)進(jìn)步的主要推動者，在國家和社會發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。那么，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的內(nèi)在邏輯是什么呢？
（一）
在社會化大生產(chǎn)過程中，由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的外部性等問題客觀存在，使企業(yè)的逐利活動與社會的整體利益之間可能會產(chǎn)生矛盾。因此，企業(yè)必須承擔(dān)由此引發(fā)的社會責(zé)任的經(jīng)濟后果。
為企業(yè)外部性行為負(fù)責(zé)。企業(yè)經(jīng)營過程中的外部性是客觀存在的。但是，要解決這個問題僅靠市場機制的作用是無法實現(xiàn)的，而只能通過政府的行政行為或企業(yè)的自愿行為來調(diào)節(jié)才能解決。也就是說，企業(yè)社會經(jīng)營過程中產(chǎn)生的外部性問題，政府可通過征收“庇古稅”等來消除這種影響，同時強調(diào)通過企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任來解決。
為企業(yè)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。企業(yè)是一個由企業(yè)的股東、債權(quán)人、雇員、消費者、供應(yīng)商等交易伙伴，也包括政府部門、本地居民等。因此，企業(yè)利益相關(guān)者必須有區(qū)別地承擔(dān)各自的社會責(zé)任，同時企業(yè)也必須切實履行對企業(yè)利益相關(guān)者的社會責(zé)任。
（二）
企業(yè)作為重要的社會成員，深深嵌入特定的社會結(jié)構(gòu)、社會文化、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。換言之，企業(yè)要實現(xiàn)自身經(jīng)濟效益的最大化，必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。
社會良性交換的必然選擇。企業(yè)作為一種社會主體，它與社會及其他成員時刻都在進(jìn)行著社會互動，這種互動實際上就是一種社會交換行為。企業(yè)要順利實現(xiàn)與其他群體或主體的社會交換，就得遵循公平性與互惠性原則。這就意味著企業(yè)在社會交換過程中必須尊重和兼顧其他社會主體的利益，必須把這種良好互動建立在切實履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)上。
社會是企業(yè)利益的來源，企業(yè)作為社會的一員，必須融入到社會群體之中，與各種組織產(chǎn)生互動。企業(yè)不只是社會財富的創(chuàng)造者，同時還是社會資源的消耗者。一方面，企業(yè)是社會的細(xì)胞，離開社會資源，企業(yè)的發(fā)展就難以生存；另一方面，企業(yè)的生生死死，甚至是被淘汰出局，都需要由社會來承接。因此，企業(yè)與社會是一種共生共榮的關(guān)系，企業(yè)在享受社會賦予的資源及機會時，理應(yīng)以符合倫理、道德的行動回報社會。
（三）
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)不僅是獨立的經(jīng)濟實體，也是具有獨立人格的倫理實體，具有“經(jīng)濟人”與“道德人”兩種屬性。企業(yè)社會責(zé)任是人們對于企業(yè)基于期待而加于其身的一種道德責(zé)任。
實現(xiàn)環(huán)保責(zé)任與質(zhì)量責(zé)任的統(tǒng)一。生產(chǎn)過程，既是人與自然之間的交換活動，也是人與社會之間的交換活動，其雙重身份決定了企業(yè)的雙重倫理責(zé)任，即對自然的環(huán)保責(zé)任和對社會的質(zhì)量責(zé)任。從環(huán)保方面來看，企業(yè)必須以最小的環(huán)境影響和最小的資源投入實現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化。從質(zhì)量方面來看，企業(yè)必須秉承“質(zhì)量第一”的倫理原則，為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
實現(xiàn)公平交易與誠實守信的統(tǒng)一。隨著交換關(guān)系日益復(fù)雜化，以及社會信息流動的不對稱性，公平交易、誠實守信已成為社會交換活動的內(nèi)在要求，否則社會交換活動的可持續(xù)性將遭受挑戰(zhàn)。事實上，公平交易、誠實守信是企業(yè)道德資本的重要來源，是樹立企業(yè)品牌形象的重要途徑。
實現(xiàn)顧客滿意與消費引導(dǎo)的統(tǒng)一。從某種意義上講，社會再生產(chǎn)過程能否和諧順利實現(xiàn)，其必要前提是消費環(huán)節(jié)能否達(dá)到理性與健康。因此，企業(yè)在消費倫理方面必須承擔(dān)雙重社會責(zé)任，即實現(xiàn)滿足顧客需求與引導(dǎo)顧客合理消費的統(tǒng)一。一方面，企業(yè)要根據(jù)不同顧客的需求生產(chǎn)多元化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷提高顧客的滿意度；另一方面，企業(yè)要以綠色消費為目標(biāo)，積極引導(dǎo)消費者健康理性消費。
（四）
從法律學(xué)的視角來觀察，企業(yè)在追求利潤之外，積極承擔(dān)社會責(zé)任的主張，這是具有充分的國際法、國內(nèi)法根據(jù)的。
具有充分的國際法條依據(jù)。例如，關(guān)于企業(yè)對于勞動者的責(zé)任，早在1919年的《國際勞動憲章》便明確了勞動者權(quán)益保護(hù)的9項原則。目前，全球不同層次上與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的公約、原則、守則、標(biāo)準(zhǔn)等已多達(dá)數(shù)百個。特別是，中國工作組參與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的社會責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)（ISO26000）已于2010年11月在瑞士日內(nèi)瓦正式發(fā)布。
已被各國立法和司法確立。早在20世紀(jì)70年代，美國就有48個州明確地支持注冊公司可以不通過特別的章程條款來資助慈善事業(yè)。法國、英國、德國、日本等發(fā)達(dá)國家也先后在各自立法中確立了企業(yè)社會責(zé)任的理念。我國2005年修訂的《公司法》，在總則第5條第1款規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。”
具有充分的法學(xué)理論基礎(chǔ)。企業(yè)在必須履行社會責(zé)任方面已形成充分的法學(xué)支撐理論。例如，公司利害關(guān)系人理論認(rèn)為，企業(yè)僅僅保護(hù)股東利益，而忽視對公司利害關(guān)系人的保護(hù)，這不合乎社會正義。公司作用力理論認(rèn)為，公司在創(chuàng)造巨大社會財富的同時，也衍生了諸如環(huán)境污染、欺詐消費者、侵害職工權(quán)益、排擠中小競爭者等社會問題，因此必須擔(dān)負(fù)起與其社會地位相適應(yīng)的社會責(zé)任。實現(xiàn)社會義務(wù)理論認(rèn)為，企業(yè)在推動諸如保護(hù)公民的環(huán)境權(quán)、工作權(quán)、消費者權(quán)、勞動者參加公司經(jīng)營管理權(quán)等社會權(quán)的實現(xiàn)上大有可為。
（五）
企業(yè)社會責(zé)任實踐的發(fā)展過程就是企業(yè)管理方式不斷發(fā)展進(jìn)化的過程。企業(yè)社會責(zé)任管理是企業(yè)管理的重要組成部分。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成。企業(yè)社會責(zé)任可分為反應(yīng)型和戰(zhàn)略型兩類，反應(yīng)型企業(yè)社會責(zé)任主要表現(xiàn)在企業(yè)如何做一個良好的企業(yè)公民，而戰(zhàn)略型企業(yè)社會責(zé)任則是尋找能為企業(yè)和社會創(chuàng)造共享價值的機會。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，是實現(xiàn)自身發(fā)展戰(zhàn)略的選擇之一。
企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要體現(xiàn)。企業(yè)競爭優(yōu)勢是內(nèi)蘊于企業(yè)組織內(nèi)部的一種獨特的、別人難以在短期內(nèi)模仿和趕超的、能為企業(yè)帶來巨大價值并支撐企業(yè)長期發(fā)展的能力。企業(yè)社會責(zé)任其實并不簡單意味著成本、約束或者說是慈善活動的需要，而是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新和提高競爭優(yōu)勢的潛在機會。顯然，企業(yè)社會責(zé)任管理正是通過建立企業(yè)與社會“雙贏”的關(guān)系來發(fā)展企業(yè)的社會價值，有效保護(hù)其經(jīng)濟價值，進(jìn)而成為企業(yè)價值活動機制的重要組成部分。
企業(yè)良好績效的重要來源。實踐表明，那些將企業(yè)社會責(zé)任納入企業(yè)管理，在謀求經(jīng)濟利益的同時自覺對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)，就可以樹立良好的社會形象，提高自己產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽，并為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的重大價值，往往是通過企業(yè)聲譽與企業(yè)形象、企業(yè)品牌以及企業(yè)競爭力的作用而對長期經(jīng)濟績效產(chǎn)生影響的。企業(yè)社會責(zé)任與經(jīng)營業(yè)績之間存在明確的正相關(guān)關(guān)系，企業(yè)社會責(zé)任履行可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)長期經(jīng)營績效。
【責(zé)任編輯：語謙】