發(fā)布時(shí)間：2014-07-10
在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中，不同層次的企業(yè)文化發(fā)揮不同的作用。其中，企業(yè)的精神文化是最重要的，它通過(guò)影響企業(yè)的制度文化、行為文化和物質(zhì)文化來(lái)影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明，這些企業(yè)令人矚目的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。國(guó)有企業(yè)是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的突出特色和優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)30多年改革，國(guó)有企業(yè)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、布局、效率和企業(yè)形態(tài)都發(fā)生了深刻變化，總體上已經(jīng)同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相融合，在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)重大突破，核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。
隨著市場(chǎng)化的改革力度不斷加大、經(jīng)濟(jì)全球化新趨勢(shì)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)面臨深刻的資源環(huán)境約束、人力成本約束、技術(shù)創(chuàng)新約束以及國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。突破這些制約，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力，提升企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵在于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)基于長(zhǎng)期以來(lái)人們通過(guò)共同合作和相互學(xué)習(xí)形成的行為規(guī)范和價(jià)值體系，是企業(yè)精神文化、制度文化、物質(zhì)文化和行為文化的總和。價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石，體現(xiàn)在企業(yè)文化的精神、制度、物質(zhì)、行為文化層次中，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的文化資本，是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂。因此，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟力量。哈佛商學(xué)院的教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特經(jīng)過(guò)大量實(shí)證研究指出，未來(lái)十年，在決定企業(yè)的成敗上，企業(yè)文化很可能是一項(xiàng)重要的因素。而愛(ài)德加·沙因與沃瑞·本尼斯強(qiáng)調(diào)，企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力，企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)企業(yè)精神文化建設(shè)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中，不同層次的企業(yè)文化發(fā)揮不同的作用。其中，企業(yè)的精神文化是最重要的，它通過(guò)影響企業(yè)的制度文化、行為文化和物質(zhì)文化來(lái)影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的精神文化包括企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命和從業(yè)人員職業(yè)道德等諸多方面。其中，企業(yè)價(jià)值觀，特別是“以人為本”的核心價(jià)值觀，是企業(yè)精神文化的核心，它決定了企業(yè)存在和發(fā)展的意義和根本目的，確定了企業(yè)努力的總體方向。由于企業(yè)所處內(nèi)外環(huán)境及自身發(fā)展的動(dòng)態(tài)性和不確定性，企業(yè)必須不斷探索符合核心價(jià)值觀的行為方式，調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)策略、管理方法，促進(jìn)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而逐步實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。可見(jiàn),企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的精神支柱，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)行為本質(zhì)上都受到價(jià)值觀的指導(dǎo)，是價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程中，企業(yè)文化發(fā)揮著無(wú)可替代的基礎(chǔ)性作用，并從深層次上影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱和具體內(nèi)容。還要指出的是，企業(yè)價(jià)值觀具有相對(duì)穩(wěn)定性，因而具有一定的剛性，對(duì)于變化的外部環(huán)境具有一定的惰性。
通過(guò)企業(yè)制度文化建設(shè)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的制度文化包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、決策方式、各項(xiàng)管理制度、企業(yè)結(jié)構(gòu)特征以及不成文的行為規(guī)范等等。當(dāng)今，由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，關(guān)于生產(chǎn)、資源以及管理的觀念都發(fā)生了很大的變化。與之相應(yīng)，決定生產(chǎn)的不是制造企業(yè)，而是分銷(xiāo)商和零售商；知識(shí)者是最重要的資源，企業(yè)與勞動(dòng)者的雇傭關(guān)系發(fā)生改變，與其說(shuō)勞動(dòng)者需要企業(yè)，不如說(shuō)企業(yè)需要?jiǎng)趧?dòng)者。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)，更應(yīng)該重視雇員。企業(yè)必須吸引人、留住人、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)人、激勵(lì)人、為人服務(wù)并滿足人的需求；管理也更加扁平化，組織成為一個(gè)有機(jī)的、平等的團(tuán)隊(duì)。管理者的工作不是發(fā)號(hào)施令，而是激勵(lì)。因此，企業(yè)文化必須適應(yīng)上述變化，創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、組織形態(tài)、運(yùn)作機(jī)制、管理模式、營(yíng)銷(xiāo)體系等，提高企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神及創(chuàng)新能力,才能構(gòu)建和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)企業(yè)行為文化建設(shè)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
從企業(yè)文化的行為層來(lái)看，企業(yè)員工的行為方式要體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，即個(gè)人價(jià)值觀與組織價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)一致。這既有利于企業(yè)的凝聚力，也有利于個(gè)人愉悅地工作，激發(fā)自身的潛質(zhì)和能力。這種效應(yīng)能極大地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，可以理解的是，不同的企業(yè)更愿意招聘符合自己企業(yè)價(jià)值觀的員工。當(dāng)然，偏離或違背企業(yè)價(jià)值觀的行為，將損害企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)，還要注重通過(guò)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的物質(zhì)文化包括產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、資源和企業(yè)形象等等。獨(dú)特的、難以被人模仿的核心技術(shù)及核心產(chǎn)品，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。但是，現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，從產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到品牌、價(jià)值、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，滿足的是消費(fèi)者的心理感受和新、奇、美的需求，其本質(zhì)是文化的競(jìng)爭(zhēng)。有什么樣的文化，就有什么樣的產(chǎn)品。
（本文章摘自7月8日《工人日?qǐng)?bào)》）