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【文化】創(chuàng)新“1124”工作路徑 打造共享服務(wù)“金標(biāo)尺”勞動(dòng)競(jìng)賽特色品牌

文章來(lái)源:中國(guó)石化共享服務(wù)有限公司  發(fā)布時(shí)間:2023-04-20

近年來(lái),中國(guó)石化共享東營(yíng)分公司工會(huì)立足共享服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)際,創(chuàng)新提出“1124”工作路徑,著力打造具企業(yè)特色的“金標(biāo)尺”勞動(dòng)競(jìng)賽品牌,在財(cái)務(wù)、HR、IT、黨建等全業(yè)務(wù)線條發(fā)起“集結(jié)動(dòng)員令”,激勵(lì)引導(dǎo)廣大干部職工“當(dāng)好共享主人翁、勇做創(chuàng)業(yè)排頭兵”,為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

聚焦“升級(jí)自立”工作主線,以高質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

中國(guó)石化共享東營(yíng)分公司始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,聚焦業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)拓等重點(diǎn)工作,錨定質(zhì)效提升、服務(wù)增值、拓市創(chuàng)效等工作目標(biāo),提煉出“質(zhì)量、效率、服務(wù)、效益”四項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo),讓勞動(dòng)競(jìng)賽與企業(yè)主責(zé)主業(yè)相掛鉤、與年度重點(diǎn)任務(wù)相呼應(yīng),助力員工立足崗位、建功立業(yè)。

強(qiáng)化企業(yè)文化凝心聚力作用,以高質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽展現(xiàn)企業(yè)文化踐行實(shí)效

中國(guó)石化共享東營(yíng)分公司將企業(yè)文化理念融入到勞動(dòng)競(jìng)賽全過(guò)程中,以文化聚人心,以競(jìng)賽促發(fā)展,引導(dǎo)員工同軸共轉(zhuǎn)、同向發(fā)力,推動(dòng)“客戶至上 共享共贏”的服務(wù)理念、“提供卓越服務(wù) 成就客戶價(jià)值”的企業(yè)使命在分公司內(nèi)部落地生根。

突出崗位練兵和重點(diǎn)攻關(guān)兩個(gè)抓手,以高質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽建設(shè)高素質(zhì)尖兵隊(duì)伍

按照“長(zhǎng)賽不斷線、短賽攻關(guān)鍵”的原則,日常開(kāi)展月度評(píng)比、季度推進(jìn)、年度表彰,讓“人人學(xué)制度、鉆業(yè)務(wù)、精技能、強(qiáng)服務(wù)”蔚然成風(fēng);圍繞年終結(jié)算、重大項(xiàng)目等急難險(xiǎn)重任務(wù),深化開(kāi)展“執(zhí)尺亮劍戰(zhàn)年結(jié)”“四及時(shí)四提升”“金耳麥”等專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,提升員工按需定題、以賽解題、創(chuàng)新擴(kuò)題的本領(lǐng),以決戰(zhàn)決勝姿態(tài)完成攻關(guān)創(chuàng)效任務(wù)。

注重四項(xiàng)機(jī)制環(huán)環(huán)相扣,以高質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽激活企業(yè)發(fā)展持久動(dòng)能

建立齊抓共管機(jī)制,成立黨委書(shū)記掛帥的勞動(dòng)競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,明確相關(guān)部門(mén)職責(zé),構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、廣泛參與的競(jìng)賽組織體系;建立全員參與機(jī)制,推動(dòng)所有職工在比武中找不足,在交鋒中精技能,在競(jìng)賽中當(dāng)標(biāo)兵。建立示范引領(lǐng)機(jī)制,在個(gè)人賽的基礎(chǔ)上,同步開(kāi)展班組賽、部門(mén)賽,發(fā)揮標(biāo)兵個(gè)人模范作用,帶動(dòng)班組奪紅旗,推動(dòng)單位爭(zhēng)優(yōu)勝,形成個(gè)人領(lǐng)跑、班組快跑、隊(duì)伍齊跑的生動(dòng)局面。強(qiáng)化勞動(dòng)競(jìng)賽“過(guò)程督導(dǎo)、中期調(diào)研、總結(jié)評(píng)估”的全周期管理,以常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制持續(xù)鞏固提升競(jìng)賽成效。

“金標(biāo)尺”勞動(dòng)競(jìng)賽開(kāi)展以來(lái),中國(guó)石化共享東營(yíng)分公司年度業(yè)務(wù)差錯(cuò)率從百萬(wàn)分之30降至百萬(wàn)分之15,客戶滿意度超考核指標(biāo)4.03分,外拓市創(chuàng)收入同比增長(zhǎng)307.27%,共享服務(wù)質(zhì)效顯著提升。下一步,中國(guó)石化共享東營(yíng)分公司工會(huì)將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,聚焦主責(zé)主業(yè),充分發(fā)揮職工群眾主力軍作用,大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神和工匠精神,扎實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,凝聚團(tuán)結(jié)奮進(jìn)正能量,提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神,為加快企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)!

【責(zé)任編輯:王占朝】

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