【文化】南航集團客艙系統(tǒng)踐行新時代“陽光南航”文化暨“登高計劃”乘務(wù)人才工程啟動
文章來源： 中國南方航空集團有限公司 發(fā)布時間：2024-05-31
“讓我們繼續(xù)攜手努力，立足客艙、放眼世界、胸懷天下，讓更多人樂享美好飛行！”5月23日，南航集團客艙系統(tǒng)踐行新時代“陽光南航”文化暨“登高計劃”乘務(wù)人才工程啟動，五位來自不同年代的客艙乘務(wù)員共同發(fā)出倡議。
本次活動以“飛向美好未來”為主題，分“美好·啟程”“美好·踐行”和“美好·暢想”三個篇章，呈現(xiàn)南航客艙人為實現(xiàn)“讓更多人樂享美好飛行”交出的精彩答卷。據(jù)了解，啟動會以新時代“陽光南航”文化體系為牽引，回顧南航文化和客艙精神的傳承演變以及服務(wù)品牌的迭代升級過程，啟動乘務(wù)人才工程——“登高計劃”，致力于打造一支保障客艙安全、提升乘客體驗的高素質(zhì)乘務(wù)隊伍。
今年一季度，南航集團發(fā)布了新時代“陽光南航”文化體系和品牌理念體系，以“讓更多人樂享美好飛行”作為企業(yè)使命，以“安全第一 客戶為本”為核心價值觀，以“飛向美好未來”為品牌口號。全新的文化體系和品牌理念內(nèi)化于員工的內(nèi)心之中，并外化于行動之上，指引著客艙乘務(wù)員始終堅持“以人民為中心”，為旅客提供安心愉悅的飛行享受。
活動現(xiàn)場通過情景演繹的方式詳細(xì)介紹了乘務(wù)人才“登高計劃”。該計劃為客艙乘務(wù)員勾勒出職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的成長提升路徑，通過“自主學(xué)習(xí)、科學(xué)選拔、嚴(yán)格試用、穩(wěn)步成長、合理退出”五個階段的管理，幫助每一個客艙乘務(wù)員實現(xiàn)自我管理和自我提升，進(jìn)一步打造一流的空中服務(wù)，不斷滿足人民群眾的美好出行需要。
【責(zé)任編輯：家正】
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