鄧艷梅：越努力越幸運
文章來源：中國電信集團有限公司 發(fā)布時間：2020-12-28
上世紀90年代，鄧艷梅競聘到當(dāng)時的廣州市電信局工作，從值守機房，到成立勞模創(chuàng)新工作室，再到成為中國電信廣東公司（以下簡稱“廣東電信”）的網(wǎng)絡(luò)操作維護中心主任，時光見證了她從基層一步一步做起，持續(xù)奮斗的28年。
9800多個日夜，她和廣東電信相知相伴相融，在日新月異迅猛發(fā)展的通信行業(yè)，她從一名初出茅廬的通信小白，成長為公司的技術(shù)骨干。鄧艷梅說，“我一直知道自己不是一個聰明的人，能做的，只有百分百的認真。” 2020年，鄧艷梅榮獲“全國勞動模范”榮譽稱號。
編號“001”的維護骨干
鄧艷梅大學(xué)時就讀華南理工大學(xué)無線電專業(yè),當(dāng)時班上只有4名女生。畢業(yè)后到了電信行業(yè)工作,這里的技術(shù)部門依然是男性居多。外表溫和的鄧艷梅,憑著出色的業(yè)務(wù)能力,持續(xù)的工作創(chuàng)新和二十七載匠心構(gòu)筑通信網(wǎng),完成了從一名技術(shù)員到公司技術(shù)骨干的華麗轉(zhuǎn)型,成為一名知識型、技術(shù)型和創(chuàng)新型為一體的高素質(zhì)通信人才。
上世紀90年代，主干通信網(wǎng)使用的是從不同國家引進的設(shè)備，制式都不一樣，可謂七國八制，不同廠家的網(wǎng)管界面、菜單完全不同，而且是全英文版的，要維護好這些洋設(shè)備可不是件容易的事，但她暗下決心，一定要操控好這些“洋為中用”的設(shè)備。她將業(yè)余時間都用于鉆研廠家原版資料、維護手冊，下班了繼續(xù)跟著工程人員一起做調(diào)測，只要外籍工程督導(dǎo)在現(xiàn)場調(diào)試設(shè)備，不管多晚她都全程跟隨學(xué)習(xí)、積極請教并認真做好筆記，功夫不負有心人，她因此能在第一時間掌握最新引進設(shè)備的第一手維護技巧。通過日復(fù)一日的學(xué)習(xí)和實操，她對各廠家網(wǎng)管功能菜單倒背如流，而維護的經(jīng)驗也在不斷累積，時間一長，同事們遇到問題都喜歡找她，而24小時不關(guān)機隨時響應(yīng)支撐也是她從事這份工作多年的堅守。
50多本厚厚的筆記本和留存至今記錄了16年的工作日志文檔見證了她的努力，正是一步一個腳印每天前進一小步的堅持，讓她逐步成長為技術(shù)骨干。
回顧自己的工作生涯,鄧艷梅說,從工作伊始的日常電信網(wǎng)維護障礙處理、修電路板、做工程、工程隨工的質(zhì)量把關(guān)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)演進等等,她都積極主動投入其中,不放過各種學(xué)習(xí)機會。
憑著一股子干勁,鄧艷梅成為通信傳輸領(lǐng)域的專家骨干,2006年成為中國電信集團公司第一批維護骨干,證書編號“001號”。
永不后退的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)先鋒”
2010年，第16屆亞洲運動會在廣州舉辦，作為亞運會高級合作伙伴，中國電信投入現(xiàn)場服務(wù)和保障人員4000多人，要確保6大系統(tǒng)和開閉幕式通信服務(wù)、亞運焰火點放、各場次比賽視頻傳輸萬無一失，這是全新的保障體系，沒有前例、沒有經(jīng)驗，一切都要摸著石頭過河。工作難度非常大，鄧艷梅作為亞運通信保障指揮部值班長，經(jīng)受了一場極大的考驗。順利完成直播那一刻的心情至今讓她記憶尤深。
2011年至2017年鄧艷梅轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)域，她以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國和智慧城市為己任，在6年時間里牽頭完成廣州光網(wǎng)和移動網(wǎng)兩大高速信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，完成通信網(wǎng)從銅網(wǎng)到光網(wǎng)、從3G到4G的里程碑任務(wù)。她攻堅克難構(gòu)建廣州市2G、3G、4G、WIFI無線立體覆蓋精品網(wǎng)絡(luò)，主導(dǎo)規(guī)劃超過15000個無線站點實現(xiàn)4G+3G+2G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為廣州市民大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供高速接入的優(yōu)越網(wǎng)絡(luò)條件。
2019年是5G商用元年，她一方面深入學(xué)習(xí)、鉆研5G技術(shù)，積極引入5G網(wǎng)維護的網(wǎng)管手段，保障5G網(wǎng)絡(luò)運行可視可管可控；另一方面帶領(lǐng)創(chuàng)新團隊積極開展5G應(yīng)用課題攻堅，結(jié)合客戶需求和維護工作的需要，利用5G+機器人+無人機，開展應(yīng)用創(chuàng)新。
勇敢堅毅的抗疫衛(wèi)士
2020年新冠肺炎疫情來勢洶洶，她放下與年邁母親團聚的時刻，不畏風(fēng)險，始終奮戰(zhàn)在防控第一線，她帶領(lǐng)團隊逆風(fēng)向前，日夜堅守在戰(zhàn)“疫”最前沿，始終責(zé)任在心沖鋒在前，用行動書寫了使命必達的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
1月23日廣東率先啟動省重大公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，她第一時間組織落實重點醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)保障。1月24日除夕，她安排將相關(guān)業(yè)務(wù)申告升級為重要保障等級，重要業(yè)務(wù)運行納入主動監(jiān)控。1月25日正月初一，她一早參加市政府的工作部署會，以高度的責(zé)任心持續(xù)跟進工作進展。庚子年的年初一，沒有往年絢爛的煙火，有的是吹響的戰(zhàn)疫號角，打響的是沒有硝煙的戰(zhàn)斗。
疫情之下，冷清的是大街小巷，繁忙的是連接世界的網(wǎng)上通道。保障連接千家萬戶的通信暢通、全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)是鄧艷梅作為央企人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。她堅持每天趕回單位上班，用一碗麥片解決午餐，用比他人更多的值守時間，全面了解通信網(wǎng)絡(luò)維護專家團隊7*24小時值守情況，全面掌握業(yè)務(wù)運行情況并第一時間追蹤排查重點保障業(yè)務(wù)的隱患，迅速響應(yīng)完善應(yīng)急預(yù)案，全程為廣州31家疫情防控重點醫(yī)療單位超過5000條重要通信業(yè)務(wù)、293個疫情防控重保基站、全市政企單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)、學(xué)生“停課不停學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)連接需求保駕護航。
28年的歲月，28年的奮斗，鄧艷梅體會最深的是，初心只是想認真做好每一件事，而后來獲得的全國五一勞動獎?wù)隆V東省勞動模范、廣州市勞動模范、信息通信行業(yè)工匠入圍獎、南粵工匠等各種榮譽，讓她感慨“越努力越幸運”。
【責(zé)任編輯：家正】
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