文章來(lái)源：人民網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2018-02-28
開(kāi)展思想政治工作是國(guó)有企業(yè)黨組織的基本職能，是黨組織在國(guó)有企業(yè)發(fā)揮根和魂作用的主要手段，也是黨組織在國(guó)有企業(yè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的重要表現(xiàn)。國(guó)有企業(yè)思想政治工作怎么抓？
習(xí)近平總書記在2016年全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨建工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要讓支部成為團(tuán)結(jié)群眾的‘主心骨’、教育黨員的學(xué)校、攻堅(jiān)克難的堡壘；要把思想政治工作作為企業(yè)黨組織一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，既講道理，又辦實(shí)事，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。”黨章中明確規(guī)定黨的基層組織要密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解群眾對(duì)黨員、黨的工作的批評(píng)和意見(jiàn)，維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益，做好群眾的思想政治工作；國(guó)有企業(yè)黨組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織。習(xí)近平在十九大報(bào)告中提出：“黨支部要擔(dān)負(fù)好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)。”
通過(guò)對(duì)上述全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨建工作會(huì)議精神、黨章規(guī)定和十九大報(bào)告內(nèi)容的學(xué)習(xí)，國(guó)企黨組織加強(qiáng)思想政治工作的目標(biāo)更加明確，任務(wù)更加艱巨。在國(guó)有企業(yè)思想政治工作中，思想動(dòng)態(tài)分析是重要的基礎(chǔ)性的工作，也是基層黨組織的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，它的重要性不容質(zhì)疑，只有了解員工的思想動(dòng)態(tài)，才能做好員工的思想政治工作。
傳統(tǒng)員工思想動(dòng)態(tài)分析的弊端
傳統(tǒng)的思想動(dòng)態(tài)分析存在著以下幾方面的不足：一是從工作方面、業(yè)務(wù)角度分析得多，從思想動(dòng)態(tài)層面分析得少，特別是對(duì)員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)層面分析得少。二是對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)定性分析較多，定量分析少之又少。傳統(tǒng)的思想動(dòng)態(tài)分析是定期召開(kāi)員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)議，黨支部書記往往基于員工的日常言論和行為，僅憑自己的觀察和直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行判斷，缺乏科學(xué)的依據(jù)。三是做思想動(dòng)態(tài)分析時(shí)，報(bào)喜多過(guò)報(bào)憂，甚至出現(xiàn)隱瞞狀況的現(xiàn)象，無(wú)法真實(shí)地反饋出黨建工作成效與員工思想動(dòng)態(tài)的情況。四是思想政治工作做得好與壞，難以進(jìn)行大面積的橫向比較分析和長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)的縱向比較分析。
思想動(dòng)態(tài)分析的進(jìn)化——心檢
傳統(tǒng)的思想動(dòng)態(tài)分析，通常是從人的言論和行為中捕捉有效信息，但這種判斷往往有很大的局限性，全憑個(gè)人有限的經(jīng)驗(yàn)，殊不知員工思想動(dòng)態(tài)變化的復(fù)雜性并不是靠我們“弱視”的雙眼可以觀測(cè)到的。傳統(tǒng)的思想動(dòng)態(tài)分析弊端之所以存在，也有它的“難言之痛”：一是對(duì)思想動(dòng)態(tài)的分析與考察缺乏特別有效的技術(shù)手段，技術(shù)力量薄弱，二是缺少專業(yè)理論的支撐，不知從何處下手。新的思想動(dòng)態(tài)分析必將是基于員工內(nèi)在的心理感受，并分析造成這種內(nèi)心感受發(fā)生變化的動(dòng)因。隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能的快速發(fā)展，組織行為學(xué)與應(yīng)用心理學(xué)在高科技的帶動(dòng)下突飛猛進(jìn)，愈來(lái)愈將人的心態(tài)檢測(cè)變得簡(jiǎn)單化、可視化、數(shù)據(jù)化、專業(yè)化，國(guó)企思想動(dòng)態(tài)分析工作的支撐技術(shù)日益成熟。新技術(shù)新手段的成熟，有條件也有必要對(duì)傳統(tǒng)的思想動(dòng)態(tài)分析手段來(lái)一次進(jìn)化。通過(guò)開(kāi)展群體性心態(tài)檢測(cè)——也就是“心檢”，可以有效捕捉和分析國(guó)企群體的思想動(dòng)態(tài)，這對(duì)于改進(jìn)國(guó)企黨建思想政治工作，有里程碑式的重要意義。
員工情緒高昂，有積極的心態(tài)，就會(huì)導(dǎo)向良好的言行，也會(huì)影響到它所屬的群體。員工的心態(tài)是否積極健康，和員工對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、個(gè)人的成就感、價(jià)值感和歸宿感有很大的關(guān)系。如果組織的向心力和凝聚力強(qiáng)，群體或員工個(gè)人的思想行為一般也會(huì)不自覺(jué)地受到感染，表現(xiàn)出積極的心態(tài)和進(jìn)取的行為。如果國(guó)有企業(yè)黨建工作能夠及時(shí)檢測(cè)群體心態(tài)，探尋給群體或員工個(gè)人心態(tài)造成創(chuàng)傷的原因，就可以充分做好群體或員工個(gè)人的心理疏導(dǎo)和思想政治工作，及時(shí)化解群體或員工個(gè)人的困擾和心理創(chuàng)傷，使群體或員工個(gè)人對(duì)國(guó)有企業(yè)生出更強(qiáng)的歸宿感和認(rèn)同感。員工個(gè)人、群體心態(tài)的健康與組織心態(tài)的健康，三者之間是一個(gè)正向強(qiáng)化的過(guò)程。
國(guó)企群體心態(tài)的檢測(cè)與實(shí)際應(yīng)用
及時(shí)捕捉與檢測(cè)國(guó)企不同群體的心態(tài)，對(duì)國(guó)企思想動(dòng)態(tài)分析至關(guān)重要，那么我們?nèi)绾谓⒒诮M織行為學(xué)的群體心態(tài)檢測(cè)？
一是使用基于組織行為學(xué)原理設(shè)計(jì)的量表問(wèn)卷對(duì)員工進(jìn)行測(cè)量。1、問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)手機(jī)APP定期邀請(qǐng)員工進(jìn)行微心理問(wèn)卷測(cè)試，通過(guò)趣味測(cè)試，特色測(cè)試，收集員工問(wèn)卷。2、組織調(diào)研，選擇基層黨支部書記、黨小組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)作為員工隊(duì)伍心態(tài)調(diào)查的行為觀察員，通過(guò)實(shí)際觀察在對(duì)應(yīng)的量表問(wèn)卷中記錄員工心態(tài)與情緒，以便于后臺(tái)數(shù)據(jù)中心對(duì)采集來(lái)的員工數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。3、專業(yè)測(cè)量。在員工年度體檢的同時(shí)，根據(jù)個(gè)人意愿，試行專業(yè)化的心理測(cè)量，形成員工年度心情報(bào)告。
二是基于大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析。在當(dāng)今企業(yè)的生活工作中，企業(yè)基層員工會(huì)加入到各種各樣的微信群，利用微信群開(kāi)展工作、討論工作，進(jìn)行人際交往已經(jīng)成為一種常態(tài)。由于微信虛擬空間的相對(duì)自由，員工在微信群內(nèi)的交流言論能夠較為真實(shí)地反映員工的思想動(dòng)態(tài)。由于微信群的普遍廣泛存在，覆蓋了員工工作生活的方方面面，它已經(jīng)成為員工大數(shù)據(jù)采集的重要渠道。通過(guò)對(duì)員工在微信群中的交流言論進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可以綜合研判員工隊(duì)伍的心態(tài)。
三是在企業(yè)基層員工日常工作所在地，建立“心靈家園”“能量補(bǔ)充站”、“開(kāi)心室”等身心靈放松空間，偏重于身心放松功能的同時(shí)，開(kāi)展群體心態(tài)的檢測(cè)，同時(shí)兼具EAP援助功能。在這個(gè)空間里，配備身心靈按摩放松終端設(shè)備，通過(guò)對(duì)按摩設(shè)備硬件的改造，軟件產(chǎn)品的加載，豐富設(shè)備的功能，使設(shè)備能對(duì)員工的心電、腦電等生理信號(hào)和數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與測(cè)量。在員工放松按摩的不經(jīng)意之間，通過(guò)工作人員與基層員工的人際互動(dòng)，從員工回答的問(wèn)題中，收集到我們需要的可供對(duì)員工心態(tài)和情緒進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)。
四是建立群體心態(tài)檢測(cè)的工作機(jī)制，開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)的定期分析研究工作。建立員工思想動(dòng)態(tài)反映制度，各級(jí)黨組織每季度要進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)分析的反映工作，出具員工思想動(dòng)態(tài)分析的報(bào)告。根據(jù)群體心態(tài)檢測(cè)得到的可視化數(shù)據(jù)，對(duì)不同地域的黨組織進(jìn)行橫向比較，對(duì)群體心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的黨組織進(jìn)行問(wèn)責(zé)，讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)；對(duì)不同類別的人群心態(tài)進(jìn)行分析比較，構(gòu)建不同人群心態(tài)的常模參數(shù)，用于指導(dǎo)國(guó)企黨建針對(duì)不同人群的思想政治工作。
群體心態(tài)檢測(cè)，使黨組織能夠聽(tīng)懂員工的言論，看懂員工的行為，讀懂員工的內(nèi)心。建立員工群體心態(tài)的預(yù)警機(jī)制，完善國(guó)企員工心態(tài)與思想動(dòng)態(tài)的定期分析研判制度，暢通員工情緒心態(tài)的動(dòng)態(tài)調(diào)研考察渠道，定期研究分析，有利于追查原因，提出解決實(shí)際問(wèn)題和改進(jìn)實(shí)際工作的對(duì)策和辦法，加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍思想政治的教育與心理問(wèn)題的疏導(dǎo)，進(jìn)一步提高國(guó)企黨建工作質(zhì)量和水平。
通過(guò)考察員工群體心態(tài)的變化，建立黨支部書記問(wèn)責(zé)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)黨支部書記抓黨建工作情況的監(jiān)督檢查，確保國(guó)企黨建工作部署要求落到實(shí)處，把國(guó)企黨員、廣大員工的主體地位貫穿于國(guó)企各項(xiàng)工作中，形成一種既尊重人、理解人，又關(guān)心人、幫助人，切實(shí)保障員工權(quán)益，使員工在工作中舒心，自然、和諧，切實(shí)改變國(guó)企改革與政策推進(jìn)過(guò)程中“不近人情，違背人性”的問(wèn)題，保大局，保方向，充分激活員工陽(yáng)光心態(tài)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，把黨心人心凝聚在一起，引領(lǐng)價(jià)值創(chuàng)造，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效持續(xù)發(fā)展。
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